Discussion de forum

Avatar de webmatze
webmatze
Apprenti sosheur
04-09-2018
Résolu

courrier bienvenue incomplet

Bonjour. Je viens de souscrire à la boîte sosh. J ai reçu ma box il y a quelques jours puis un courrier de bienvenue qui devait contenir le contrat à retourner signer, le mandat Sepa et les identif...
  • Avatar de webmatze
    webmatze
    09-09-2018

    Bonjour,

     

    une petite mise à jour du sujet.

     

    Apres quelques echanges avec le support, j''ai fini par recevoir les identifiants. Ce fut vraiment pénible, mais finalement c'est fait, j'ai meme recu les documents qui manquaient, merci à tous pour votre partage et bon courage a ceux qui sont encore en galere.

     

Avatar de 1suisse
1suisse
Mini sosheur
05-09-2018
yatil un responsable qui nous lit? il faut attendre combien de cas pour que ca bouge? pas envie de me taper le chat pour qu'on me dise que tout va bien... va-t-on enfin recevoir le mot de passe livebox SVP??
Avatar de jdom
jdom
Sosheur occasionnel
05-09-2018

Bonsoir

 

exactement la Meme situation pour moi

 

  • Avatar de Alfredibus
    Alfredibus
    Sosheur occasionnel
    07-09-2018

    Bonsoir,

     

    C'était pareil pour moi. APrès envoi d'un courrier en express, j'ai reçu les pièces à signer 2 jours après.

    Patience, devant la quantité de nouveau souscripteur, je pense qu'ils sont débordés.

     

    Mais je vous rassure, j'étais "colère" moi aussi... :EnSueur:

     

    Cordialement

    • Avatar de sode
      sode
      Sosheur actif
      08-09-2018

      Je suis dans la même problèmatique. J'ai reçu plusieurs courriers mais aucun n'a les bons identifiants conernant mon mail/espace client.

       

      Le denier chat : c'est un bug national et vous recevrez un SMS !!!! je doute ... et je ne sais plus quoi faire :PasDrole:

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