Discussion de forum
courrier bienvenue incomplet
Bonjour,
une petite mise à jour du sujet.
Apres quelques echanges avec le support, j''ai fini par recevoir les identifiants. Ce fut vraiment pénible, mais finalement c'est fait, j'ai meme recu les documents qui manquaient, merci à tous pour votre partage et bon courage a ceux qui sont encore en galere.
Bonjour,
une petite mise à jour du sujet.
Apres quelques echanges avec le support, j''ai fini par recevoir les identifiants. Ce fut vraiment pénible, mais finalement c'est fait, j'ai meme recu les documents qui manquaient, merci à tous pour votre partage et bon courage a ceux qui sont encore en galere.
j'ai recu mes mots passe et contrat
Entre deux j'ai recu un sms me signalement que je pouvais branchez ma livebox cela fonctionne nickel
mais impossible acceder a mon espace client le mot passe ne fonctionne pas.
J'ai reussi a contact le chat 1:30h attente ils m'ont dit que:
mon espace client devrait etre actif qu a partir de 14/09 donc je verrai bien si cela va marcher.
voila si cela peu servir a quelqu'un
J'ai créé un post à ce sujet des nombreuses erreurses comises par Sosh ! https://communaute.sosh.fr/t5/Au-caf%C3%A9-des-Sosheurs/Coup-de-Am%C3%A9lioration-du-service-client%C3%A8le/m-p/2288936
Quelle honte cette gestion !
bonjour,
moi aussi mon courier est incompet ,
je n ai pas recue le mandat de prelevement sepa.
est ce qu il vous l on envoye apres ?
