Discussion de forum
Courrier de bienvenue VIDE
Bonjour, je viens de souscrire à une offre boite Sosh, j'ai reçu la box ainsi que 2 courriers de bienvenue mais qui étaient malheureusement vide, je n'ai donc à ce jour ni contrat ni identifiants de c...
Bonjour Orelien84,
Concernant le problème des courriers de bienvenue incomplets après la souscription des nouvelles offres La Boîte Sosh, je vous invite à lire cette réponse officielle de Séb@stien, du staff Sosh, sur un autre fil de discussion traitant du même sujet !
Séb@stien (Staff) a écrit le 04-09-2018 :Bonjour,
Vous avez souscrit à la Boîte Sosh et n'avez pas reçu votre contrat ou identifiants dans le courrier de bienvenue ?
Vous allez les recevoir bientôt car les documents ont été ré-envoyés automatiquement pour l'ensemble de ces clients.
Par mail si vous êtes en migration (depuis Sosh ou Orange)
Par courrier papier si vous êtes nouveau client.
En nous excusant pour le confusion occasionnée,
Sébastien
Les documents manquant ont donc automatiquement été envoyés de nouveau :
- par mail si vous étiez déjà client chez Sosh ou Orange,
- ou par courrier postal si vous êtes un nouveau client !