Discussion de forum
Délai entre commande et réception du lien de suivi de commande
Bonjour Oakpe ,
Je reprends le suivi de votre dossier et constate que, suite au signalement déposé par Ludivine, une commande a été reprise.
Pouvez-vous me dire si vous avez accès à vos services à présent ?
Anthony
Bonjour Oakpe,
Je viens de consulter votre commande en date du 4 août et je vous confirme que la mise en service est prévue au plus tard pour le 19 août.
Vous recevrez un SMS pour vous inviter à brancher votre matériel.
Je vous remercie pour votre patience et je vous souhaite une belle journée.
Rizo
Bonjour,
Vous me parlez de mise en service et de sms pour brancher mon matériel mais le truc c'est que je n'ai pas reçu ni le matériel, ni le contrat à signer, ni le suivi de commande, c'est normal ?
Cordialement,
Bonjour Oakpe
Vous n’avez pas donc pas fait de migration mais une souscription ?
Bonjour,
Oui c'est bien une souscription
