Discussion de forum
Résolu
Délai entre commande et réception du lien de suivi de commande
Bonjour,
Cela fait une semaine que j'ai commandé une box sosh fibre. J'ai bien reçu l'accusé de réception de commande avec la référence ************ , dans le même mail il est noté que je vais rece...
Bonjour Oakpe ,
Je reprends le suivi de votre dossier et constate que, suite au signalement déposé par Ludivine, une commande a été reprise.
Pouvez-vous me dire si vous avez accès à vos services à présent ?
Anthony
Oakpe,
Je vous remercie pour ce retour 🙏.
Votre commande est toujours en attente, je viens donc de faire remonter votre dossier auprès de notre service expertise afin que vous puissiez profiter de vos services dans les meilleurs délais.
Je reviens vers nous dès que j'ai des informations complémentaires, c'est promis !
Je vous remercie pour votre patience.
Je vous souhaite une belle fin de journée ☀️.
Ludivine 🌺