Discussion de forum

Avatar de Gibeyen33
Gibeyen33
Nouveau Membre
13-05-2023

Délai réception e-SIM en ouverture de ligne

Bonjour à tous, j’ai souscrit cet après-midi une offre mobile avec e-SIM. C’est une ouverture de ligne, donc pas de portabilité.  j’ai un mail de suivi de commande mais depuis ce matin, rien ne bou...
Avatar de Charline_M
Charline_M
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
15-05-2023

Bonsoir Gibeyen33,

Je prends en charge votre demande et vais vous apporter mon aide.

Je vous remercie pour la souscription à votre e-sim.

 Le QR code d'activation peut donc mettre quelques heures à apparaître sur votre espace client Orange. Tout dépend de l'heure à laquelle la demande est
réalisée. 

Rassurez-vous, vous allez le recevoir très rapidement.

Je vous remercie pour votre patience.

Avez-vous d'autres points à aborder ?


Charline

Avatar de Jojolapatate357
Jojolapatate357
Sosheur occasionnel
09-08-2025

J’ai une date d’activation sur mon contrat au 8 août 2025, nous sommes le neuf et je n’ai toujours pas de QR code ni d’activation pour une eSIM

    • Avatar de Jojolapatate357
      Jojolapatate357
      Sosheur occasionnel
      09-08-2025

      Oui c’est vrai : Bonjour !

      j’ai tellement peu de réseau que j’ai dicté au plus vite quand ça captait ! Désolé 

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        10-08-2025

        Jojolapatate357 

        votre ligne chez votre ancien opérateur fonctionne toujours?

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