Discussion de forum
Délai de réception carte SIM ???
Top SosheurBonjour Nico_03
Avez-vous vérifié que votre ancienne sim n'était à triple découpe ?
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "envoi carte sim ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur twitter.
Oui, la vérification a été faite. Je n'ai qu'une micro-SIM non découpable.
Merci de vos conseils pour joindre le service clients, mais un simple numéro de téléphone ne suffirait-il pas au lieu de trimballer le client a gauche et à droite du site pour qu'il trouve (peut-être) la réponse à sa question ? Sauf bien sûr si c'est volontaire...