Discussion de forum
Résolu
delai reception carte sim
bonjours, mon fils a reçu une nouvelle carte sim qui n'est pas activable il y a plus de 2 semaines , suite au contact avec l'assistance une nouvelle carte devait lui etre envoyé mais toujours rien, ...
Bonjour radioman,
Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :
- Nom, prénom,
- Date de naissance,
- Numéro de mobile, numéro client,
- Adresse postale.
JenniKa
OscarF,
Avez-vous essaye d'activer votre carte sim via la rubrique :
gérer et dépanner > activer votre carte SIM.
Si cela ne marche pas, je vous invite à me communiquer le numéro NSCE à 13 chiffres de la carte sim en message privé via ce bouton :
En attente de votre réponse.
Florian