Discussion de forum
Echange livebox sagem contrat orange pour livebox play contrat sosh
Merci Steph_M,
Le problème technique est résolu. Il a fallu que 1) je redémarre mon smartphone et 2) redémarre la livebox4 et le débit est devenu nominal.
Merci de vous être arrêté sur mon post.
Cdt
Merci Lesnox,
Je vous tiendrai informé. Pour être plus précis, j'ai rendu la liveboxplay ET le boitier optique contre une livebox 4. Dans la boite de la livebox 4, il y a ni boitier optique, ni adaptateur fibre. J'ai donc une livebox 4 inutilisable.
Ils doivent donc m''envoyer le boitier fibre/adaptateur fibre manquant après avis de l'expert...Il faut au moins cela.
Dans toutes situations il y a le coté négatif et positif : je me rends compte qu'avec ma clé 4G Bouygues tout fonctionne comme avec la fibre (je ne fais pas de multimédia, que la bureautique/internet de base, je n'utilise pas la box TV, d'où mon abonnement à la boite Sosh).
Si c'est la galère pour recevoir l'adaptateur/le boitier fibre, après les 48 heures passées, délai sur lequel ils doivent me rappeler pour expertiser ce qui doit être expertisé, je résile Sosh, 50 eu de frais amortis en 1,6 mois et je pérenise mon abonnement 4G Bouygues.
Bon dimanche.
Top Sosheurhttps://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-livebox-modem/fibre-brancher-le-cordon-optique-sur-la-prise-murale-optique_213907-756984
Merci Lenox,
Effectivement bien qu'abonné fibre, il m'ont envoyé le pack ADSL.... Après, il ne m'ont pas dit de NE PAS renvoyer le boitier fibre, ma logique fait que je pensais devoir renvoyer le tout pour ne pas me faire pénaliser. J'avais donc raison et l'erreur vient de sosh avec le mauvais pack.
Lorsque j'aurai reçu le boitier fibre ou l'adaptateur (j'attend que l'expert es qualité me rapelle car le conseiller etchat ne m'a pas envoyé ce qui manquait), est-ce plug and play ou bien y aurait il des config soit coté réseau orange, soit coté livebox4. Ceci pour me rassurer...
Je vas allumer un autre cierge ce jour.
Et je regarde l"offre NRJ.
Bonne journée
Bonjour,
Juste pour vous informer que j'ai reçu le boitier fibre 1 semaine après ma demande. Je suis donc resté 1 semaine sans internet du fait d'une erreur d'envoi de sosh (envoi de la livebox 4 sans boitier fibre bien qu'abonné la boite sosh fibre).
On a tellement dit du bien de la livebox 4 que j'y ait cru.
La boite fibre et la live box 4 sont installés exactement comme l'ancienne livebox play avec son boitier fibre.
Avant en Wifi j'avais 100M/100M montant/descendant.
Maintenant j''ai 50/60 M montant / decendant.
La connexion filaire sur une carte réseau 10/100 est bien à 100/100 montant descendant comme avant.
J'y ai perdu après 1 semaine de galère sans internet et 2x2 h sur le echat.
Vous ne m'y reprendrez plus :)
Cdt