Discussion de forum
En attente de validation de documents
Bonjour,
J'ai souscrit au forfait Série limitée Sosh 16E99 100Go, le 21/09 et j'ai envoyé le jour même les pièces justificatives manquantes par https://formulaires.services.orange.fr/1756 mais je n'ai toujours pas eu de réponse. De plus, j'avais demandé la portabilité pour le 01/10 et ma carte SIM était censée être livré aujourd'hui. Je voulais savoir où en était ma commande.
Cordialement,
Bonjour Maximillium1,
Avez-vous eux un mail de confirmation ? Sinon il faut commencer. Le traitement des données peut-être long...
Vous pouvez essayer de contacter un conseiller sur le tchat pour savoir ou en est le dossier.
Bonne journée.
Lesnox
3 Réponses
Bonjour Maximillium1,
Avez-vous eux un mail de confirmation ? Sinon il faut commencer. Le traitement des données peut-être long...
Vous pouvez essayer de contacter un conseiller sur le tchat pour savoir ou en est le dossier.
Bonne journée.
Lesnox
Bonjour,
Oui j'ai bien reçu le mail de confirmation. Je n'arrive pas à contacter le tchat à partir du site web, j'ai les horaires d'ouverture mais pas le bouton pour y accéder.
Cordialement,
- veréifie que tu n'a pas de bloqueur de pub ou essayer avec un autre navigateur.
