Discussion de forum
Erreure carte SIM lors de ma commande
Bonjour, Lors de mon inscription, j'ai cliqué sans le vouloir sur "eSIM" et non pas "SIM", impossible d'avoir le service client ou le Chat qui ne m'apparait pas pour changer cette carte avant son...
Bonjour clrbor ,
Je prends connaissance de votre demande à l'instant et remercie ziv pour la réponse apportée concernant la portabilité, qui confirme que la résiliation chez l'ancien opérateur sera automatique.
Pour en revenir à la sim, je vas avoir besoin de consulter votre dossier.
Pour cela, pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de mobile ou de commande concerné.
Le tout en message privé ici :
Anthony