eSIM: code activation et Qr code

Bonjour à tous,

je viens de souscrire à Sosh pour une eSIM. D après le statut dans Orange & moi - le QR code est en cours de préparation. Cela fait maintenant 3 jours. Est ce normal? comment le savoir ? Puisqu il s agit d’une nouvelle eSIM, il semblerait que ce QR soit nécessaire pour la première configuration de mon téléphone. Sinon, le numéro de téléphone est déjà activé.
Merci de bien vouloir m aider car je ne peux pas utiliser ce nouveau numéro.

Cordialement