Discussion de forum

Avatar de gengi1
gengi1
Mini sosheur
15-06-2019

ESIM Partage de connexion

Bonjour,   Depuis que j'ai transformer ma carte sim (physique) en esim sur mon iphone XS, je ne peux plus activer le partage de connexion (mode modem). De plus les appels WIFI semblent désactivé. ...
Avatar de JustineT
JustineT
Webconseiller
17-06-2019

Bonjour dodom 

Si vous souhaitez passer par l'application, le mieux est d'avoir un second mobile sur lequel vous connecter (car lorsqu'il faudra flasher le QR code, vous serez bloqué :/)
Si vous n'avez pas de second mobile, le mieux est de passer par l'espace client via PC !
Telecharger profil e-SIM

Une fois la e-SIM bien activée, la SIM physique se désactive.

Justine

  • Avatar de Ln95300
    Ln95300
    Sosheur occasionnel
    22-10-2020
    JustineT  a écrit :

    Bonjour dodom 

    Si vous souhaitez passer par l'application, le mieux est d'avoir un second mobile sur lequel vous connecter (car lorsqu'il faudra flasher le QR code, vous serez bloqué :/)
    Si vous n'avez pas de second mobile, le mieux est de passer par l'espace client via PC !
    Telecharger profil e-SIM

    Une fois la e-SIM bien activée, la SIM physique se désactive.

    Justine

    Bonsoir, on m'indique sur l'email du QRcode que je dois avoir reçu un code par sms... mais je n'ai rien eu depuis le code de validation de la signature électronique... pouvez-vous m'aider ? 

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