Facturation pour un contrat résilié

Bonsoir Sonishka 

Je vais vous expliquer comment Sosh procède.

Lorsque vous prenez une ligne puis vous rétractez il y'a plusieurs services qui entrent en compte.

D'abord le service rétractation ,vous recevez un mail instantanément après votre rétractation mais le service dédié la valide 10 à 12 jours après suivant l'affluence des demandes. Ensuite au cas ou il y'a une cellule qui annule la portabilité qui elle officie avant ,histoire de ne pas porter un numéro sur une ligne qui va être supprimée et qui fera perdre le numéro définitivement. Ensuite la facturation ,elle démarre après quelques jours de mise en route de la ligne. La facture sera donc débitée pour le mois complet mais Sosh vous recréditera ensuite la facture complète.

Une fois la rétractation traitée vous serez aussi recrédité des 10€ de la carte sim/esim sur votre CB.