Fenêtre courte

Bonjour Lmil90,
Merci pour votre confiance et pour avoir choisi Sosh pour votre nouvel iPhone ! 😊

Malheureusement, il ne m'est pas possible d'intervenir sur le processus d'homologation de vos pièces justificatives. 😔

Voici ce que je vous recommande de faire ⬇️ :

📞 Contactez directement Dipli (le prestataire chargé de la reprise de votre téléphone) et expliquez-leur votre situation. Ils pourront très probablement vous accorder un délai supplémentaire pour l'envoi de votre mobile actuel, compte tenu des circonstances.

En cliquant ici.

Précisez-leur que votre nouvelle commande est en cours et qu'il y a un délai de traitement de vos documents qui est indépendant de votre volonté. Ils trouveront une solution avec vous ! 💪😊

Je reste disponible pour toute autre question.

Bonne journée à vous.☀️

Yoan