Forfait à 4.99€pendant 1 ans

Bonjour,

J'ai souscrit au forfait sosh lors de la promotion à 4.99e pendant un an, or le code promo n'a pas fonctionné puisque je vois ma prochaine facture à 19.99e. Comme résoudre cela?

Je suis nouveau client chez sosh.

Merci

Quentin