Discussion de forum
iphone reconditionnés vente du 28 mai 2020
Bonjour à tous
Suite à un dysfonctionnement le jeudi 28 mai, certaines commandes pour des mobiles reconditionnés sur la boutique web ne seront pas honorées. Chaque client concerné sera informé via mail sous peu. Rassurez-vous, aucun paiement ne sera dû dans ces cas. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.
L'équipe Sosh
Bonjour, Il aurait eu apparemment un incident sur ma commande du 28/05 concernant iPhone 11 reconditionné noir 64go. J'ai contacté 4 fois vos téléconseillers via la fonction chat. Certains me disent que ma commande est en traitement mais il n'ont aucun visuel sur ma commande et me demande de patienter à chaque fois 48h. À ce jour je n'ai aucune information sur ma commande qui était censée être délivrée le 2 juin. J'ai vu qu'il y aurait d'autres personnes dans la même situation que moi, et d'autres qui ont commandé après moi et pour qui la commande aurait été honorée. Quand est il de la situation ? Quand allez vous communiquer avec vos clients ? Quand vais-je recevoir ma commande?
Nous sommes nombreux dans ce cas et un autre sujet traite de la question, tu peux te joindre à nous;