Discussion de forum
Résolu
j'ai commandé deux livebox...
Bonsoir, j'ai commandé deux livebox pour la même adresse...
Comment je peux faire pour ne pas avoir à prendre la deuxième livebox? ombien ça va me couter?
Merci
Bonjour clémentrennes
- Si par "commandé 2 Livebox", vous entendez que vous avez souscrit à 2 forfaits, il faut en annuler un (rétractation) avant l'échéance des 21 jours (sans frais).
- Si c'est juste un double envoi pour le même forfait : si c'est très récent, contactez rapidement le support, ils pourront peut-être annuler l'envoi. Sinon, il suffit de ne pas aller chercher l'une des deux box lors de la livraison, elle repartira sagement.
Cdt
1 Réponse
Bonjour clémentrennes
- Si par "commandé 2 Livebox", vous entendez que vous avez souscrit à 2 forfaits, il faut en annuler un (rétractation) avant l'échéance des 21 jours (sans frais).
- Si c'est juste un double envoi pour le même forfait : si c'est très récent, contactez rapidement le support, ils pourront peut-être annuler l'envoi. Sinon, il suffit de ne pas aller chercher l'une des deux box lors de la livraison, elle repartira sagement.
Cdt
