Discussion de forum

Avatar de billovat44
billovat44
Apprenti sosheur
16-06-2021
Résolu

je n ai pas reçu mon numéro de commande suite à une souscripion forfait mobile sosh

Bonjour,

j'ai fait un forfait mobile sosh 20 giga à 4,99 € avant le 12 juin 2021 bien avant le fin de l'offre du 14 juin.

je n 'ai pas reçu à ce jour mon numéro de commande. je ne peux pas joindre sosh par formulaire qui est hors service et par chat, on me demande ce numéro de commande. Sosh à reçu par internet de ma part le code RIO à la souscription avec mon numéro de téléphone et mon adresse email. Je n'ai toujours pas reçu de carte sim.

Je vous remercie pour votre réponse

W.Delco

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    16-06-2021

    billovat44 

     

    si vous n'avez pas payé la sim lors de la souscription vous n'êtes pas allé au bout de la commande.

    celle ci n'est donc pas prise en compte. 

5 Réponses

  • Bonjour billovat44 

     

    avez vous payé la sim?

    A la fin de la commande un numéro de commande à du vous être communiqué.

    vous n'avez pas reçu de sms de sosh ?

    avez vous consulté vos spams?

    • Avatar de billovat44
      billovat44
      Apprenti sosheur

      Bonjour,

      je n'ai pas payé de sim , pas reçu de sms et pas de numéro de commande.

      Pas reçu de spams

      Merci pour votre réponse

      ****************@wanadoo.fr

      [EDIT : Merci [@ billovat44] de ne pas afficher de données personnelles en public].

       

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        billovat44 

         

        si vous n'avez pas payé la sim lors de la souscription vous n'êtes pas allé au bout de la commande.

        celle ci n'est donc pas prise en compte. 

  • Avatar de wdelco14
    wdelco14
    Apprenti sosheur

    Sosh n'a pas fait de demande de Sepa et de paiement pour ma carte sim.

    Je n'ai jamais eu de sms avec code d'acces et de réponse de sosh à ma souscription.

    Comment savoir maintenant si j'ai ou non le forfait?

    Sosh à reçu le code RIO et j'ai donné mon numéro de mobile pour faire la souscription.

    Merci pour votre réponse.

    Delco

    .

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      wdelco14 

       

      Bonjour déjà !!!

       

       

      si vous n'avez pas payé la sim lors de la souscription vous n'êtes pas allé au bout de la commande.

       

      celle ci n'est donc pas prise en compte.