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Avatar de virginiefrat
virginiefrat
Sosheur occasionnel
15-02-2018

livraison point relais

Bonjour,  je devais recevoir ma carte sim ce jour dans un point relais, je m'y suis rendue et là, le magasin est fermé jusqu'au 27/02/2018. je souhaiterais savoir comment modifier le point relais, ...
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Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
15-02-2018

Bonjour virginiefrat

 


Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



http://assistance.sosh.fr



ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Avatar de virginiefrat
virginiefrat
Sosheur occasionnel
15-02-2018

merci stephrem, 

j'ai essayé mais il n'y a nulle part "chatter avec un conseiller".

j'ai réessayé plusieurs fois, en vain.

 

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    15-02-2018

    Que tapez vous dans la barre de recherche ?

    • Avatar de virginiefrat
      virginiefrat
      Sosheur occasionnel
      16-02-2018

      le lien que vous m'avez donné

       

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur
        16-02-2018

        Après avoir cliqué sur le lien une page s’ouvre avec une barre de recherche. 

         

        Il faut y taper votre demande. 

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