Discussion de forum

Avatar de Thomass
Thomass
Apprenti sosheur
20-05-2020
Résolu

mail Bienvenue chez sosh non recu

Bonjour à tous,   J'ai soucris mon contrat le 18/05/2020(série limité 14,99e/mois sans engagement) et j'ai bien reçus le mail "Suivi de votre commande Sosh" qui résume l'accès du suivi de ma comman...
  • Avatar de SaïdaB
    SaïdaB
    25-05-2020

    Bonjour Thomass 


    N'avez-vous pas reçu un email intitulé bienvenue chez Orange sur votre boite mail (vérifiez également votre boite "indésirables" ou SPAM) qui fait apparaître votre numéro d appel et le numéro client vous invitant à contacter le 740 afin d activer la ligne.


    Je vous souhaite une bonne journée.


    Saida.

Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
20-05-2020

Bonjour Thomass 

 

oui c'est normal. 
pensez également à consulter vos spams. 

Avatar de Thomass
Thomass
Apprenti sosheur
20-05-2020

Pour le moment, je n'ai point existance de ce fameux mail.

Est-il possible que je reçois ce dernier dans les 24/48h?

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    20-05-2020

    Oui tout à fait 😉

    • Avatar de chantoine
      chantoine
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      20-05-2020

      Bonjour Thomass 

       

      J'ai fait 2 portabilités récemment.

       

      Dans un cas la sim est arrivée 2 jours avant la date prévue, et le courriel de bienvenue le lendemain de la sim.

       

      Dans l'autre la sim est arrivée 3 jours avant, et le courriel est arrivée le même jour dans la soirée.

      • Avatar de Thomass
        Thomass
        Apprenti sosheur
        20-05-2020

        D'accord, ça explique tout. Je vous remercie de m'avoir éclairer sur ma situation actuelle. Plus qu'à attendre le mail en question :) 

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