Discussion de forum
mail Bienvenue chez sosh non recu
Bonjour Thomass
N'avez-vous pas reçu un email intitulé bienvenue chez Orange sur votre boite mail (vérifiez également votre boite "indésirables" ou SPAM) qui fait apparaître votre numéro d appel et le numéro client vous invitant à contacter le 740 afin d activer la ligne.
Je vous souhaite une bonne journée.
Saida.
WebconseillerJe vous remercie malo39 pour les informations reçues en message privé 😊 .
La portabilité de ce numéro est en cours et prévue aujourd'hui entre 11H et 15H .
De ce fait, je ne peux pas agir sur l'activation de votre carte SIM 🤔 dans l'immédiat , c'est la raison pour laquelle nous vous demandons dans votre courrier de bienvenue de l'activer dès réception.
Je reviens vers vous d'ici ce soir afin de vous apporter une solution en transmettant votre dossier auprès de nos équipes techniques.
Je vous remercie pour votre patience.
Ludivine 🌺
justement je n'ai pas pu l'activer avant car je n'ai par reçu le mail de bienvenu donc pas de numéro temporaire et par de numéro client. Je suis donc sans téléphone actuellement et ne vois pas de solution si je n'ai pas ses 2 informations
