Discussion de forum
Matériel renvoyé suite rétractation
Bonjour,
Suite à une rétractation la box Sosh, j'ai renvoyé le matériel à l'adresse suivante comme demandé:
Kuehne *********** ***********
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Le colis a bien été reçu mais je continue à recevoir des courriers de relance et de mise en demeure me demandant de retourner le matériel à adresse différente ??? (Montauban)
Que dois-je faire car il est évidemment hors de question que je paie des frais de pénalité alors que le matériel a été rendu.
Par avance merci.
[EDIT : Merci [@ xlimax1] de ne pas afficher de données personnelles en public].
2 Réponses
Bonjour,
Personne pour m'aider? Toujours dans l'impossibilité de me connecter au tchat.
Merci.
Bonjour xlimax1,
Je vous propose mon aide afin que nous vérifions ensemble l'état de votre rétractation.
Afin d'accéder à votre commande, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et numéro de commande).
Bonne journéeSimon
