Discussion de forum
Résolu
offre boxsosh non appliquee dans l espace client
Bonjour J ai souscrit a l offre box+mobile le 10/03, bien recu mail de confirmation pour reduc de -15 euros pendant un an et - 5 € Or je ne vois pas cette reduction de15€ dans l espace clien...
Bonjour delph75
Le tarif promotionnel sera appliqué directement sur votre facture. En cas d'erreur, n'hésitez pas à solliciter un conseiller eChat depuis votre espace client dans la rubrique "Factures" en cliquant sur l'icône rose "Contact" en bas à droite du navigateur.
Jean_Baptiste
Bonjour Lulunarvalo
Afin que je puisse consulter votre dossier, merci de me communiquer votre nom, prénom, numéro de mobile en privé.
MattH
Bonjour,
Même soucis pour: démarché par SOSH pour une offre avec -20euro, j'accepte le 30/3 et je valide bien le tarif par téléphone et oh surprise, -5euros sur la facture seulement. Le conseiller Echat ne peut bien sûr rien faire pour moi.
A croire qu'il s'agit d'une pratique courante chez SOSH...
Soyez vigilants.