Discussion de forum
Résolu
Pas de prelevement sepa
Bonjour, J'ai souscrit à Sosh le 14 12 18, et comme étranger, je n'ai pas pu valider mon identité, du coup je dois envoyer par courrier avec le mandat SEPA que je "recevrai par mail". Hors je ne l'a...
Bonjour bibicla91,
Si vous avez la possibilité de le télécharger depuis le mandat SEPA depuis le site, je vous invite à le faire afin d'accélérer la validiation de votre commande.
Nous restons à votre disposition.
Caroline
Bonjour bibicla91,
Après consultation de votre dossier, je constate qu'il manque le mandat SEPA signé ainsi que la copie de votre pièce d'identité jusqu'à validation de votre dossier
Un délai de traitement est nécessaire.
AlexandreK