Discussion de forum

Avatar de Nolwenn35800
Nolwenn35800
Sosheur occasionnel
17-07-2024
Résolu

Pas reçu ma carte SIM

Bonjour, a ce jour je n'ai toujours pas reçu ma carte sim. Ma ligne sosh est ouverte depuis hier 16 juillet.Je me retrouve sans ligne.
  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    17-07-2024

    Bonjour Nolwenn35800 

    Si tu en as la possibilité, tu peux te rendre en boutique Orange muni de ton numéro de commande et de client,et demander une Sim, en expliquant le souci.

     

Avatar de Natt_B
Natt_B
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
17-07-2024

Bonjour Nolwenn35800,


Je suis ravie de vous apporter mon aide.

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée par votre demande ?


Comme indiqué par Christian_b et je l'en remercie, vous pouvez effectivement vous rendre dans l'une de nos boutiques la plus proche de chez vous. Muni de votre pièce d'identité, mes collègues pourront vous donner une carte Sim.


De plus, dans votre suivi de commande vous pouvez vérifier l'avancement et le suivi postal de votre lettre suivie.


Merci, j'attends votre retour.

Bonne fin de journée.


Natt_B



 

Contenu connexe