Discussion de forum
Passage orange vers sosh
Bonjour,
J'ai souhaité passer de Orange à Sosh fin et bénéficier de la promo (29/06). J'ai reçu un mail de confirmation et depuis plus rien sauf une facture !! J'ai demandé la portabilité de mon numéro... vais je recevoir une nouvelle carte sim ?
Depuis cette demande de changement, je nai plus la 4G.
Est ce normal ? quelle est la prochaine étape ?
D'avance merci pour vos réponses.
Clém
7 Réponses
- Bonjour Clemoz
On ne peut pas bénéficier de la promo quand on passe d'un forfait Orange a un forfait Sosh,par contre, vous gardez le même numéro et la même sim.
https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Changer-un-forfait-Orange-mobile-pour-un-forfait-Sosh-Mobile/ta-p/7151 bonjour, j'avais auparavent un forfait mobile orange puis un commercial orange m'a contacté pour souscrir à la fibre et du coup le regrouper à mon forfait pour crée un pack open.
donc a la base j'avais un forfait open play 30 version sim puis sans aucune demande de ma part mon forfait a été basculé vers sosh entrainant des frais de changement d'offre.
Je souhaite savoir comment retrouver mon forfait initial et etre remboursé des frais que l'on m'as prélevé.
MERCI
- Bonjour je n'arrive pas à rentrée en contacte avec un conseiller par message FAQ comme vous dite sa fait 3 jours que j'essaie j'arrive pas
azerty2a ,
Merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom, numéro de ligne mobile Sosh ainsi que le forfait Orange souhaité ?
Bon après-midi,
AlexE
- Comment je fait en message privé
