Discussion de forum

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Skew
Sosheur occasionnel
12-06-2019
Résolu

Pièces justificatives toujours en attente

Bonjour,

 

J'ai passé ma commande le 03.06, envoyé les documents demandés le 05.06 par courrier et 06.06 par mail et une nouvelle fois le 11.06 par mail encore aux adresses ******@***** et ******@*****, mais toujours aucun avancement de ma commande. Une solution ?

 

Merci

 

[Édit : ces adresses mails n'existent plus, il faut nous contacter via ce formulaire https://formulaires.services.orange.fr/1756]

9 Réponses

  • Avatar de Patsosh1960
    Patsosh1960
    Sosheur occasionnel

    Skew  a écrit :

    Bonjour,

     

    J'ai passé ma commande le 03.06, envoyé les documents demandés le 05.06 par courrier et 06.06 par mail et une nouvelle fois le 11.06 par mail encore aux adresses ******@***** et ******@*****, mais toujours aucun avancement de ma commande. Une solution ?

     

    Merci

     

    [Édit : ces adresses mails n'existent plus, il faut nous contacter via ce formulaire https://formulaires.services.orange.fr/1756]


    J ai essayé également cette adresse mail, mais je n arrive pas à envoyer mon mail. J y suis depuis plusieurs heures. Pourquoi l adresse de de formulaire ne fonctionne pas bien merci si quelqu'un peut m'aider. 

    • Avatar de Skew
      Skew
      Sosheur occasionnel

      Merci beaucoup,

       

      Je me demande pourquoi on ne me l'a jamais indiqué par chat alors j'y suis allé à plusieurs reprises. Et vous savez combien de temps ça prend à peu près à partir du moment où j'ai complété le formulaire ? (fais à l'instant).

       

      Merci

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        La dernière fois que je l’ai fait j’avais reçu la confirmation sous 48h. 

        Mais cela peut être plus long. 

        Vous l’avez également envoyé par courrier. Par courrier cela prend une douzaine de jours de délai.