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Résolu
Portabilité et envoi de la carte d’identité
Bonjour, J’ai souscrit à un forfait Sosh le 2 décembre 2025 avec une portabilité prévue le 12 décembre. On m’a demandé d’envoyer ma carte d’identité par courrier. Je voulais savoir : Ma ...
Bonjour Zinolee1234
Cela dépendra du délai de traitement du courrier, vous recevrez un sms de confirmation de la portabilité la veille. En attendant, activez la sim Sosh si vous l'avez reçue, puis continuez a utiliser la sim de votre ancien opérateur.
Sansaa
Webconseiller
WebconseillerBonjour Zinolee1234
Votre Portabilité d'après la note déposée sur votre dossier a bien eu lieu comme prévu.
Si vous avez besoin de compléments d'information, nous restons disponibles.
Merci d'avoir choisi Sosh pour votre contrat mobile.
Je vous souhaite une belle journée et d'excellentes fêtes de fin d'année.
Sandra