Discussion de forum

Avatar de Lise-Marie
Lise-Marie
Sosheur junior
31-05-2018

Re: Prelevement SEPA

Bonsoir, après ma commande d'hier, j'ai  reçu la confirmation (de commande) avec un recapitulatif  ainsi que le réglement de 5 euros pour la carte SIM  en CB, mais ce matin je reçois un mail  de SOSH me reclamant un RIB (rempli hier en ligne) une copie de ma carte d'identité (numéros remplis en ligne hier  également et un justificatif de domicile), à nouveau !.. A envoyer par courrier !! Moi qui me disais hier soir que c'était génial de pouvoir tout remplir en ligne sans devoir se déplacer à la poste et payer un timbre en plus pour une inscription !! Je suis tombée de haut !....

Et un doute m'envahit  : Ne va-ton pas me prélever  2 fois tous les mois de ce fait ?...

Déçue déjà au départ...

7 Réponses

  • Avatar de tom42
    tom42
    Top Contributeur

    Bonsoir Lise-Marie,

     

    Des contrôles aléatoires sont effectués quelque fois. Il faut renvoyer les documents demandés.

    Non vous ne serez pas prélévé 2 fois.

    • Avatar de Lise-Marie
      Lise-Marie
      Sosheur junior

      Bonsoir Tom42,

       

      Il a fallu que celà tombe sur moi alors ? .....

       

      En tous cas merci de m'avoir répondue...

       

       

      • Avatar de tom42
        tom42
        Top Contributeur

        Vous pouvez aussi renvoyer vos documents par mail à : [email protected]

         

        Avec plaisir et bonne fin de soirée

  • Avatar de Lise-Marie
    Lise-Marie
    Sosheur junior

    Moi j'avais reçu la confirmation de commande !!  Et j'ai du malgré tout renvoyer tout l'ensemble des documents remplis en ligne par courrier !!!!  Ce qui m'a couté 1,60 euro de plus des 5 euros de carte SIM reglés par CB !!!