Discussion de forum
Reclamation - SIM non reçue depuis DEUX mois
Bonsoir,
J'ai passé commande pour la portabilité du numéro "07*************" (commande: X************) depuis deux mois et je n'ai pas reçu la commande depuis, pire, le prélèvement a commencé s...
rolandK
Top Sosheur
Top SosheurBonjour ahmedbacha
Les sim sont envoyées en lettre suivi.Regardez dans le mail "suivi de commande."
https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Suivre-une-commande/ta-p/837658
Bonsoir,
Merci de votre réponse rolandK, cependant je n'ai aucun statut sauf le premier (retour chez SOSH).
Suite à un retour du courrier, j'ai demandé un renvoi début avril et depuis je n'ai aucun élément pour faire le suivi. Je les contacte chaque semaine, mais aucune information.
Pour information: j'ai un autre forfait chez SOSH, je connais bien le service, je découvre un peu ces galères.
Merci bien,
AHMED BACHA