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Avatar de Marssi
Marssi
Sosheur occasionnel
30-09-2018
Résolu

Reexpedition de box

Bonjour. En vacances lors de la livraison je n ai pas pu recuperer a temps la box livré en point relais Comment obtenir une nouvelle livraison ? Numero de commande ********************** Co...
  • Avatar de RealionelB
    01-10-2018
    Bonsoir,

    Pour demander une nouvelle expédition de boxe, vous devez contacter un conseiller Sosh.

    Pour contacter un conseiller Sosh via le chat:

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    1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
    2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK".
    3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller.

    Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon vous avez:

    *Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
    * Téléphone: 740 ou +33 800 100 740
    * Formulaire réclamation: http://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation
    * Courrier réclamation: Sosh Services Clients Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9


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