Discussion de forum

Avatar de ceci94
ceci94
Sosheur occasionnel
21-11-2018
Résolu

Renouvellement carte SIM

Bonjour,

 

Je viens de commander une nouvelle carte SIM,. mais je n'ai pas pu choisir correctement le format : il me faut une nano carte, or je ne l'ai pas signalé (je ne voyais pas où cliquer : l'encart est au format image, non cliquable. Quel format de carte vais-je recevoir ? Aucun moyen de renseigner correctement le format de carte souihaité.

 

Merci de me répondre rapidement, car les 10 euros vont m'être prélevés et impossible d'annuler la commande !

4 Réponses

  • Avatar de Faf13
    Faf13
    Sosheur occasionnel

    Help !!! comment avez vous fait pour ouvrir un tchat pour obtenir la carte SIM ??? je désespère !!!!! J'ai un mac et cela ne me le propose pas!!! existe t il un lien pour acceder au tchat???

  • Avatar de Faf13
    Faf13
    Sosheur occasionnel

    Help !!! comment avez vous fait pour ouvrir un tchat pour obtenir la carte SIM ??? je désespère !!!!! J'ai un mac et cela ne me le propose pas!!! existe t il un lien pour acceder au tchat???
    ceci94  a écrit :

    Bonjour,

     

    Je viens de commander une nouvelle carte SIM,. mais je n'ai pas pu choisir correctement le format : il me faut une nano carte, or je ne l'ai pas signalé (je ne voyais pas où cliquer : l'encart est au format image, non cliquable. Quel format de carte vais-je recevoir ? Aucun moyen de renseigner correctement le format de carte souihaité.

     

    Merci de me répondre rapidement, car les 10 euros vont m'être prélevés et impossible d'annuler la commande !




  • Avatar de Pascal_V
    Pascal_V
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Faf13,


    Je vous propose d'accéder à l'eChat via le lien suivant  : https://assistance.sosh.fr/


    Taper votre demande dans le cadre rectangulaire puis aller en bas de page.

    Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.


    Pascal V