Discussion de forum
retour boîte sosh bon de retour non reçu
Si vous n'avez pas reçu le bon de restitution, vous pouvez contacter un conseiller Sosh pour en demander un.
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1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT (peu importe le problème). Si vous tombez sur le Sosh bot, choisir la même raison.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GÉRER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre type de forfait.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple) sinon, il y a Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
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j'ai contacter 10 ou 15 fois le tchat je n'ai jamais recu de bon de retour ca fais 2 mois je laisse tomber quand sosh voudra recuperer sa box qu'il me fasse signe en attendent le carton prendra la poussière dans mon garage j'ai pas que ca a faire a poiroter des heures au tchat
- Je vous comprend, désolé pour vous.
Bonjour,
lors de mon contact par chat on ma dit qu'on m'adresser un bon de retour, j'ai contacter un conseiller par téléphone il ma dit qu'en effet le mail n'avait pas été envoyer et que j'allait l'avoir dans quelques jours et à ce jour je n'ai rien reçu et en prime vous m'avez prélever un mois complet alors que je suis louin d'être resté un mois chez vous.
J'aimerais bien recevoir ce bon, la facture et avoir une régularisation de la facture correspondante à la durée ou j'était chez vous (montant vu sur mon compte bancaire)
Merci
