Discussion de forum
retour boîte sosh bon de retour non reçu
Bonjour, je me suis rétracter de la boîte sosh et lors de mon contact avec le conseiller celui-ci ma indiqué que je recevrai par mail et par courrier un bon de retour afin de déposer le colis en poi...
Bonjour,
Si vous n'avez pas reçu le bon de restitution, vous pouvez contacter un conseiller Sosh pour en demander un.
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1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT (peu importe le problème). Si vous tombez sur le Sosh bot, choisir la même raison.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GÉRER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre type de forfait.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple) sinon, il y a Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\
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j'ai contacter 10 ou 15 fois le tchat je n'ai jamais recu de bon de retour ca fais 2 mois je laisse tomber quand sosh voudra recuperer sa box qu'il me fasse signe en attendent le carton prendra la poussière dans mon garage j'ai pas que ca a faire a poiroter des heures au tchat
- Je vous comprend, désolé pour vous.