Discussion de forum

Avatar de Johnyu
Johnyu
Sosheur occasionnel
06-04-2018
Résolu

Retractation - Annulation commande forfait

Bonjour je souhaite annuler la commande ********** car on me demande un depot de garantie de 265€ pour un forfait sans mobile à 5,99€? Merci de proceder a l’annulation et au remboursement. Cordial...
  • Avatar de Jean_Baptiste
    Jean_Baptiste
    16-04-2018

    Bonjour Odileeeeee 


    Vous avez la possibilité de vous rétracter en ligne sur https://assistance.sosh.fr/


    Tapez "rétractation" dans la barre de recherche puis cliquez sur la case turquoise "Mobile" > "Se rétracter".

    Cliquez ensuite sur la vignette jaune "Chatter avec un conseiller" en milieu de page ou utilisez le formulaire en ligne disponible par email juste à côté.


    Cordialement,

    Jean_Baptiste

Avatar de Anthony_do
Anthony_do
Webconseiller
09-04-2018

Bonjour Johnyu ,


Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et mail. 


Anthony

Avatar de Odileeeeee
Odileeeeee
Aspirant sosheur
14-04-2018

Bonjour Anthony,

 

J'ai la meme situation que je souhaite annuler la commande ********** parce que le depot de garantie de 265€ pour un forfait sans mobile à 9,99€?

 

Merci de proceder a l’annulation et au remboursement.

 

 

Bien Cordialement


[EDIT : attention Odileeeeee ne publiez aucune données personnelles sur le forum]

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