Discussion de forum

Avatar de Johnyu
Johnyu
Sosheur occasionnel
06-04-2018
Résolu

Retractation - Annulation commande forfait

Bonjour je souhaite annuler la commande ********** car on me demande un depot de garantie de 265€ pour un forfait sans mobile à 5,99€? Merci de proceder a l’annulation et au remboursement. Cordial...
  • Avatar de Jean_Baptiste
    Jean_Baptiste
    16-04-2018

    Bonjour Odileeeeee 


    Vous avez la possibilité de vous rétracter en ligne sur https://assistance.sosh.fr/


    Tapez "rétractation" dans la barre de recherche puis cliquez sur la case turquoise "Mobile" > "Se rétracter".

    Cliquez ensuite sur la vignette jaune "Chatter avec un conseiller" en milieu de page ou utilisez le formulaire en ligne disponible par email juste à côté.


    Cordialement,

    Jean_Baptiste

Avatar de Jean_Baptiste
Jean_Baptiste
Ancien intervenant Sosh
16-04-2018

Bonjour Odileeeeee 


Vous avez la possibilité de vous rétracter en ligne sur https://assistance.sosh.fr/


Tapez "rétractation" dans la barre de recherche puis cliquez sur la case turquoise "Mobile" > "Se rétracter".

Cliquez ensuite sur la vignette jaune "Chatter avec un conseiller" en milieu de page ou utilisez le formulaire en ligne disponible par email juste à côté.


Cordialement,

Jean_Baptiste

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