Discussion de forum
Résolu
Retractation - Annulation commande forfait
Bonjour je souhaite annuler la commande ********** car on me demande un depot de garantie de 265€ pour un forfait sans mobile à 5,99€? Merci de proceder a l’annulation et au remboursement. Cordial...
Bonjour Odileeeeee
Vous avez la possibilité de vous rétracter en ligne sur https://assistance.sosh.fr/
Tapez "rétractation" dans la barre de recherche puis cliquez sur la case turquoise "Mobile" > "Se rétracter".
Cliquez ensuite sur la vignette jaune "Chatter avec un conseiller" en milieu de page ou utilisez le formulaire en ligne disponible par email juste à côté.
Cordialement,
Jean_Baptiste
Bonjour yaya49 ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G