Discussion de forum
Résolu
Retraction d'un mobile reçu dans les 21 jours
Bonjour, J'ai effectué une commande de mobile pour laquelle je souhaite me rétracter. Le mobile a bien été réceptionné. En suivant les instructions depuis le site Sosh, j'ai consulté le menu de Sui...
Bonjour,
Merci pour votre proposition.
Comme indiqué, "Lassé par toutes ces démarches, je vais garder le mobile".
En espérant que mes commentaires pourraient être pris en compte, pour améliorer vos services.
Bien à vous
Bonjour, j'ai bien échangé par chat avec un conseiller qui m'avait indiqué que le nécessaire est fait. Un mail pour le retour du colis m'aurait dû être envoyé dans les 48h.
Bien évidemment je n'ai jamais reçu ce courriel.
Bref, le délai de 21 jours pour la rétractation est dépassé. Vraiment inefficace ce support par chat.
M.
stephrem85
Top Sosheur
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