Discussion de forum
stefgrenier
10-12-2025Sosheur occasionnel
Samsung Galaxy S25 ultra livré mais non reçu
J'ai commandé en ligne il y a une semaine Samsung Galaxy S25 ultra, mon ancien téléphone étant cassé. Marqué livré 3 jours plus tard, mais rien du tout dans la boite aux lettres, pas de remise en ma...
ManonB_
Webconseiller
10-12-2025Bonjour stefgrenier,
Je vous remercie pour vos coordonnées et vos précisions apportées en message privé.😊
Je viens de faire le point et constate que cette situation a été signalée au service dédié. La demande est en cours de traitement. Rassurez-vous, je vais conserver votre dossier et reviendrai vers vous dans 48 heures pour faire le point ensemble.
En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une belle journée.❄️
Manon
stefgrenier
10-12-2025Sosheur occasionnel
Cela marche merci pour votre retour