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Samsung Galaxy S25 ultra livré mais non reçu
J'ai commandé en ligne il y a une semaine Samsung Galaxy S25 ultra, mon ancien téléphone étant cassé. Marqué livré 3 jours plus tard, mais rien du tout dans la boite aux lettres, pas de remise en ma...
Safia_A
Webconseiller
WebconseillerBonjour stefgrenier,
D'après le suivi postal, il est indiqué que "L'adresse du destinataire sur ce courrier n'est pas complète ou manque de précision", et je remarque qu'après avoir commandé la carte SIM, vous avez actualisé vos coordonnées dans votre espace personnel.
"CAPBRETON PDC1" correspond à La Poste Espace Clients Pro située rue du Plachot 40130 CAPBRETON. Je vous invite à les contacter directement au 3634 (service gratuit + prix de l'appel inclus dans votre forfait) pour savoir s'ils peuvent vous l'acheminer ou vous la remettre en mains propres sur place et de nous informer si une nouvelle commande de carte SIM s'avère nécessaire.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente matinée.
Safia