Discussion de forum
Service client inexistant
Bonjour,
voilà ma situation pour faire clair et précis :
- souscription d'un abonnement sosh avec portabilité de mon numéro à la date du 31 mai
- réception de la confirmation de commande le jour même par email
- au 14 juin toujours pas de carte SIM de reçue ni de contrat
- impossibilité de joindre un conseillé SOSH ou autre
Pourriez-vous faire avancer ma situation, car clairement cela commence mal ...très mal !
Vous remerciant d'avance.
Cordialement.
5 Réponses
- Christian_bTop Contributeur
Bonsoir guigoujodel
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis "Prise en compte commande" puis tu cliques sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Mobile"
Enfin, tu descends tout en bas de la fenêtre, et tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
- guigoujodelSosheur occasionnel
Bonsoir Chamalow,
merci pour votre réponse...
Je ferais cela dès demain !
Merci
- Christian_bTop Contributeur
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