Discussion de forum
Amchiche
31-08-2018Sosheur occasionnel
Service sosh horrible
Le service client sosh est un service vraiment incompétent je n’ai jamais vu un tel service. J’ai passé une commande mercredi 29/08 sous la référence IS20R2JZI4JZ. Le jeudi 30/08 j’ai rappelé le ser...
Amchiche
02-09-2018Sosheur occasionnel
Il suffit rejoindre un conseiller pour avoir un bon de retour !!! Pour joindre un conseiller il faut minimum 2 heures par tchat ou plus de 20 minutes par téléphone.
De plus les personnes derrière (service client) je ne sais pas où vous trouvez ces personnes?? Quand j’ai appeler pour annuler ma commande, bonjour monsieur Mr ..... je souhaite annuler ma commande boîte sosh passée hier. La personne de service client : bonjour, vous avez accès internet chez vous avec sosh ? Waw j’ai répondu tranquillement et je lui expliqué la situation .... il faut revoir vos process pour mat par fini sosh.
De plus les personnes derrière (service client) je ne sais pas où vous trouvez ces personnes?? Quand j’ai appeler pour annuler ma commande, bonjour monsieur Mr ..... je souhaite annuler ma commande boîte sosh passée hier. La personne de service client : bonjour, vous avez accès internet chez vous avec sosh ? Waw j’ai répondu tranquillement et je lui expliqué la situation .... il faut revoir vos process pour mat par fini sosh.