Discussion de forum

Avatar de Rémi14
Rémi14
Sosheur occasionnel
05-03-2025
Résolu

Souscription via le tchat sans mon autorisation

Bonjour, J'ai contacté le tchat car mon adresse n'est pas reconnu par Sosh lors de la souscription en ligne, je voulais passer par l'offre showroom. Cependant, lors du tchat avec le conseiller, on ...
  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    11-03-2025

    Bonjour Rémi14,

    Je reviens vers vous comme convenu.

    Je constate que suite au rendez-vous téléphonique la commande Fibre non souhaitée a bien été annulée.

    N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, je reste à votre disposition.

    Je vous souhaite une belle journée.

    Morgane🌸

Avatar de Yoan_C
Yoan_C
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
05-03-2025

Bonjour Rémi14,


Après lecture de votre message, je vous présente toute nos excuses. Ce comportement reflète en rien notre façon de traiter nos clients.😔


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.☀️


Yoan

Contenu connexe