Discussion de forum
Résolu
Sousprition a une offre serie limité et elle n'apparait pas dans mon espace client
Bonjour j'ai souscris a une nouvelle ligne sosh avec portabilité du numéro mais je ne voit pas cette offre dans mon ancien espace client quand j'avais la box internet. Pouvez vous m'aider car je ne ...
Bonjour nono20004,
Je vous confirme que la commande se déroule comme prévu initialement.
Concernant votre espace client, ayant ouvert une nouvelle ligne mobile chez nous un nouvel espace client a été créé.
Est-ce que tout est clair pour vous ?
Florian
FredGer
Webconseiller
WebconseillerBonjour nono20004
Depuis le 11 juin 2021, une forte activité ralentit l'envoi et l'activation et la portabilité liés à ces commandes.
Nous sommes désolés de cette situation.
En cas de portabilité, celle-cisera décalée, vous continuerez à bénéficier de votre ligne chez votre opérateuractuel et vous recevrez un SMS vous confirmant votre date de portabilité.
En parallèle, vous serez informé de la situation par mail.
Fred