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kantax
Apprenti sosheur
10-12-2020
Résolu

Suivi de commande

Bonjour, j'ai récemment pris l'abonnement 11E99 40Go même après un an, Je devais recevoir la carte sim le 09/12 et il est écrit sur "livré" sur mon compte mais je n'est rien reçu. Impossible de conta...
  • Avatar de Franck_
    Franck_
    16-12-2020

    AlexandreK kantax Bonjour,

    Nous disposons du même niveau d'information concernant votre commande mobile. Pour vous faire gagner du temps, je vous propose de prendre rendez-vous en boutique Orange en prévoyant bien de vous munir des justificatifs d'identité et de l'expédition de votre commande.

    Pour contacter un conseiller eChat, je vous propose de consulter cette réponse.

    Si besoin, nous restons à votre écoute dans le cadre de votre suivi de commande mobile, sinon, nous vous remercions de valider cette réponse directement afin qu'elle puisse aider d'autres membres de la communauté. 

    Prenez soin de vous.

    Franck_

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Franck_
Ancien intervenant Sosh
16-12-2020

AlexandreK kantax Bonjour,

Nous disposons du même niveau d'information concernant votre commande mobile. Pour vous faire gagner du temps, je vous propose de prendre rendez-vous en boutique Orange en prévoyant bien de vous munir des justificatifs d'identité et de l'expédition de votre commande.

Pour contacter un conseiller eChat, je vous propose de consulter cette réponse.

Si besoin, nous restons à votre écoute dans le cadre de votre suivi de commande mobile, sinon, nous vous remercions de valider cette réponse directement afin qu'elle puisse aider d'autres membres de la communauté. 

Prenez soin de vous.

Franck_

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