Discussion de forum
Téléphone non reçu
Bonjour Gladys1989
J'ai pu voir que vous avez été recontacté ce matin.
Le colis précédent a été déclaré perdu et nous avons procédé à un renvoi.
Je vous propose de continuer le suivi pour m'assurer que vous receviez bien celui-ci.
En attendant, je vous souhaite une bonne journée.
Laura
WebconseillerGladys1989 Bonjour,
Je prends la suite de notre échange et vous remercie pour vos coordonnées confiées en privé.
En effet quand je consulte le suivi de votre livraison Chronopost il n'y a aucune évolution depuis le 5/11, sa mise en prêt pour livraison à l'agence de proximité de votre adresse.
Je vais porter réclamation pour vous afin de lancer une localisation de votre colis auprès de Chronopost et agir s'il s'avérait confirmé perdu.
Dans l'urgence de votre situation lié à la portabilité de votre ligne mobile et la carte sim non reçue je vous conseille vivement de vous rendre en agence Orange munie de votre pièce d'identité pour obtenir auprès d'eux un renouvellement exceptionnelle de votre carte sim, pour avoir accès rapidement à votre ligne mobile en attendant que la procédure que je lance sur la recherche du colis soit traitée.
Maryline
Bonjour,
je vous remercie pour la prise en charge de mon dossier.
Je me suis rendu en boutique pour récupérer un carte SIM.
J'attend maintenant un retour rapide en ce qui concerne le téléphone.
C'est un outil de travail indispensable pour mon cas.
Cordialement,
