Discussion de forum

Avatar de MarineMM
MarineMM
Aspirant sosheur
11-05-2020

Télécommande

Bonjour

 

J'ai demandé une nouvelle télécommande le 14/03/2020 nous sommes le 11/05/2020 et je ne l'ai toujours pas reçu

Comment faire pour avoir un conseiller et en recevoir une autre ?

 

merci

 

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour MarineMM

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

    https://assistance.sosh.fr

     


    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     


    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h