Discussion de forum

Avatar de galuki
galuki
Nouveau Membre
31-03-2018
Résolu

URGENT mauvaise adresse livraison

Bonjour!   j'ai commandé une nouvelle carte SIM depuis quelques temps, j'étais étonné qu'elle n'aie pas été livrée. Je viens de me rendre compte que je n'avais pas actualisé mon adresse et qu'elle ...
  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    31-03-2018

    Bonsoir galuki

     

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis "Prise en compte commande" puis tu cliques sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Mobile"

    Enfin, tu descends tout en bas de la fenêtre, et tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Avatar de AlexandreK
AlexandreK
Ancien intervenant Sosh
29-06-2020


Bonjour Imane13,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour cela, je vous invite à contacter le tchat qui a la possibilité d'effectuer des modifications :


https://assistance.sosh.fr


ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.


AlexandreK


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