Discussion de forum
Activation ligne
Bonjour. J ai reçu ma box internet sosh, je voudrais savoir quand ma ligne va être activé ? Merci
Bonsoir Pep33
La date maxi d'activation de ta ligne figure dans le mail "Suivi de votre demande en ligne" en cliquant ensuite sur le lien "Accedez à votre suivi de commande", et à droite de la partie "avacement de la commande".
108 Réponses
- Pedro_C
Webconseiller
Bonjour sbstnmurat,
Je prends connaissance de votre message à l'instant et comprends votre ressenti face à la situation que vous décrivez.
Je vais consulter votre dossier afin de voir les informations en ma possession.
Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Pédro
Bonjour,
Merci, je viens de vous envoyer les informations via message privé
- Pedro_C
Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.
J'ai consulté votre dossier et je dois vous avouer ne pas comprendre pour quelle raison le technicien n'est pas pas intervenu.
Je viens d'envoyer une demande afin que vous soyez recontacté afin de convenir d'un nouveau rendez-vous le plus rapidement possible.
Vous n'avez eu aucun contact jusqu'à aujourd'hui pour convenir d'un nouveau rendez-vous ?
Pédro
En contactant le numéro sosh, le robot m'a indiqué qu'on me contacterai vendredi 24/11 entre 14h et 15h mais j'ignore pour quelle raison... Aucune explication entre temps quant à la non venue du technicien
- Pedro_C
Je vous remercie pour vos explications.
Nous reviendrons vers vous vendredi afin de faire un point sur la situation et voir si un nouveau rendez-vous a été fixé suite à ma demande.
Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée,
Pédro
- Pedro_C
Bonjour sbstnmurat,
Je reviens vers vous car je vois qu'un nouveau rendez-vous a été fixé pour demain entre 13h00 et 16h00.
Nous reviendrons vers vous afin de vérifier que vous avez été raccordé.
Passez une bonne journée,
Pédro
- Rizo
Bonjour sbstnmurat ,
Comme vous semblez indisponible pour l'instant, sachez que je reste à votre disposition si besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Rizo
